高效中层3+1

时间:2015-12-21人气:

【课程收益】

Ø  了解管理者的角色与职能,充分发挥组织效能;

Ø  提高经理人的领导力及管理艺术,知人善用;

Ø  学会管理时间,理解轻重缓急,提高工作效率;

Ø  认知团队价值,了解团队特征,熟悉团队角色,掌握团队建设;

Ø  提升经理人整体执行力,以结果为导向,落实组织战略,实现组织绩效.

【课程时间】:

完整版2天(12小时)  /   精华版1天(6小时)

【课程对象】:

企业中高层经理人、部门主管及期望提升管理与领导能力者。

【课程内容】:

角色认知能力(下属、同事、上司)

时间管理能力

团队建设能力

高效执行力

【课程大纲】:

第一讲  角色认知

一、做成功的中层

n  中层经理的核心价值

       中层经理的两种看法

       观点1:企业的脊梁

       观点2:中层经理分三类

二、作为下属的中层

n  (一)中层经理是经营者的替身

n  (二)作为经营者替身的四个准则

1.你的言行代表公司

2.你的行为要体现高层的意志

3.站在经营者的角度考虑问题

4.在完成公司目标的同时实现自身利益最大化

n  (三)常见的误区

1.内部人控制

2.充当同情者的角色

三、作为同事的中层

n  各部门经理之间是什么关系?

―――是内部客户关系!

n  什么是客户?

n  三要素:a从需求出发  b服务及时周到  c满意

企业管理中的内部供应链

如何向以内部客户需求为中心转换

四、作为上司的中层

(一)中层经理的五大角色

1.管理者(专题讲座)

管理者的核心职能

知人善用―――管理者的基本功

管理艺术

压力与动力

2.领导者(专题讲座)

领导力=影响力

领头羊与牧羊犬

良好领导的品格

领导艺术

道、法、术的运用

员工的积极性取决于哪些方面

3.教练

4.游戏规则的制定和维护者

5.绩效伙伴

 

第二讲 时间管理

案例:死神的帐单

一、时间是什么?

二、时间的特性

三、传统的时间管理

四、时间管理的三大观念

五、各管理层的时间分布

管理层级              技术性        人际性            概念性(思考战略性)      

n  高层          17.9%        42.7%                 39.4%    

n  中层          34.8%        42.4%                   22.8%    

n  基层          50.3%        37.7%                   12%

六、时间管理的三个发展历程

七、时间管理:20 / 80 法则(帕列托 Pareto 法则)

要事第一

运用A、BC法则

测试:营销副总合理管理时间

八、时间管理(任务管理窗)理论

九、时间管理的六个概念

第三讲:团队建设

为什么要关注团队?

一、角色测试  认识自我

为什么人与人不同?

八种角色共同的配合方式

团队角色要点

团队角色的管理启示:角色互补 避免重复 用人所长 容人所短 主动补位 增加弹性

二、团队发展模型

D1(组建期)热情高涨的初学者

D2激荡期憧憬幻灭的学习者

D3规范期谨慎能干的执行者

D4执行期独立自主的完成者

三、团队冲突

团队冲突的5种处理方式

n  方式一:竞争

n  方式二:回避

n  方式三:迁就

n  方式四:妥协

n  方式五:合作

四、高绩效团队

五、建设团队的四种途径

途径一:人际关系途径

    途径二:目标导向途径

    途径三:共识导向途径

    途径四:角色导向途径

第四讲   执行力

n  为什麽反复论证的目标总是难以变成具体的结果;

n  为什麽无懈可击的方案总是难以实现期望的绩效;

n  为什麽苦心制定的制度总是一次次成为纸上谈兵;

n  为什麽付出后品尝的苦果总比收获的希望多---

一、执行力

n  执行:把目标转变成结果的行动。

n  执行力:把目标转变成结果的行动能力。

n  团队执行力:实现组织战略目标的组织能力。

二、完美执行

1、借口是拖延的温床

2、服从是行动的第一步

3、做一名完美执行的中层:身份——来自责任

四、执行四要素

五、执行系统

(一)三个战略假定

(二)执行三化

(三)4R运营管理体系

(四)一对一责任

(五)YCYA制度

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